Política de Privacidad actualizada
Compromiso con la protección y el uso responsable de tus datos personales
Introducción y responsabilidad
En jalenjalex.com, la privacidad es parte esencial de nuestro servicio. Este documento describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes utilizan nuestra web y servicios.
Actuamos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa española, adaptando nuestros procedimientos para garantizar tu seguridad y transparencia.
Recogida de información personal
Recopilamos datos cuando completas formularios, contactas con nosotros o navegas por la web. Estos datos son tratados bajo estricta confidencialidad.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos facilitados al contactar
- Correo electrónico para comunicaciones
- Teléfono si lo introduces voluntariamente
- Detalles de consulta o mensaje enviado
- Preferencias marcadas en formularios
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP asignada durante la visita
- Tipo y versión de navegador utilizado
- Datos técnicos sobre dispositivo y conexión
- Historial de navegación en nuestro sitio
- Cookies y preferencias guardadas
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información para responder consultas, mejorar el servicio, enviar comunicaciones y cumplir obligaciones legales.
- Responder a solicitudes o dudas
- Gestionar registros y suscripciones
- Mejorar experiencia de usuario
- Cumplir requisitos legales y regulatorios
- Enviar avisos relevantes sobre el servicio
- Analizar tendencias de uso de la web
- Garantizar la seguridad de la plataforma
Nuestro compromiso: No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o prestación esencial de servicios técnicos.
Comunicación y cesión de datos
Solo transferimos información a proveedores tecnológicos que cumplen estándares de seguridad o cuando lo exige la ley.
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que gestionan alojamiento, correo y mantenimiento, bajo acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal y fiscal
Facilitamos datos a autoridades si existe requerimiento oficial.
Estadísticas anónimas
Procesamos datos agregados para mejorar el servicio sin identificar a usuarios.
Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a nuestro equipo.
- Acceso a tus datos personales almacenados
- Rectificación de información inexacta
- Supresión cuando lo solicites
- Portabilidad en formato accesible
- Oposición al tratamiento por motivos legítimos
- Limitación temporal del tratamiento
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad mediante el formulario o correo publicado.
Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la integridad y disponibilidad de los datos.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado de comunicaciones SSL
- Sistemas de acceso restringido
- Monitoreo y control de incidencias
- Actualizaciones periódicas de software
Medidas organizativas internas
- Políticas de acceso seguro
- Formación en protección de datos
- Revisión periódica de procedimientos
- Evaluaciones de riesgo anuales
Plazos de conservación de datos
Solo almacenamos información el tiempo necesario para fines legales o contractuales.
- Datos de cuenta conservados mientras esté activa
- Registros eliminados tras finalizar relación
- Correos y mensajes según plazo legal
- Datos económicos durante obligaciones fiscales
- Consentimientos hasta revocación expresa
Eliminamos datos tras los plazos requeridos por la ley.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del EEE si se garantiza un nivel adecuado de protección.
- Proveedor con garantía de privacidad
- Acuerdos contractuales específicos
- Consentimiento expreso de la persona usuaria
- Cumplimiento con RGPD y normativa UE
Uso de cookies y preferencias
Utilizamos cookies para recordar preferencias, analizar uso y mejorar la experiencia, siempre con opción de configuración.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies técnicas necesarias para la web
- Cookies para analizar uso y rendimiento
- Cookies para guardar tus preferencias
- Cookies que mejoran funcionalidades
Puedes gestionar o eliminar cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Actualizaciones de la política
Avisaremos de cambios relevantes y actualizaremos la fecha en esta sección cuando corresponda.
- Avisos por correo si estás suscrito
- Actualización visible en la web
- Fecha de última revisión siempre disponible
- Explicación breve de cambios principales
Revisa periódicamente esta página para estar informado.
Contacto y consultas de privacidad
Resuelve cualquier duda sobre privacidad escribiendo a nuestro correo o usando el formulario.
Jalenjalex
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 953-880887
Correo: content@jalenjalex.com
Última actualización: 11 junio 2026
En vigor desde: 11 junio 2026